如何积极培养自己的倾听能力？

为了培养积极的倾听，你应该练习以下几点:

1.专心

全神贯注地倾听说话者:

• 直视他们，保持眼神交流。
• 当他们说话时，不要考虑你的回答。
• 解读他们的肢体语言。
• 尽量避免被周围发生的事情分散注意力。

2.向说话者表明你感兴趣

• 使用你的肢体语言来突出你的参与，例如点头、微笑、保持开放的姿势等。
• 使用提示，例如，“嗯嗯”，“是”等。
• 阐明你的理解...

3.阐明你的理解

你需要确保你理解了说话者的意思，而你的判断和信念不会妨碍你:

• 通过总结和解释来反思你所听到的内容，例如，“听起来像是你在说…”。确保你在谈话中定期这样做，因为这有助于你的理解，也是向说话者展示你在听的另一种方式。
• 提问以确保你理解了所有的事情，例如，“你说……”是什么意思？确保这些问题是非判断性的。
• 问问你是否做对了，如果需要纠正，接受。
• 求具体例子。
• 如果你不确定说话者的意思，承认。
• 如果你认为有帮助的话，请说话者重复一遍。

4.不要打断或转移话题

打断是没有帮助的，因为这会激怒说话者，减少你理解信息的时间:

• 在说话之前，确保说话者已经完成了一个要点。

5.提供适当的回应

• 回答时要诚实，但要避免攻击或让说话者感觉不好，因为这是无益的。
• 礼貌地提供你的意见。

以下是积极倾听最常见的障碍:

• 注意力不集中。
• 妄下结论，从而导致错误的假设。
• 在发言人说完之前匆忙形成回应。
• 争论。